Zahlungsarten

Diese Zahlungsinformationen gelten für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland.

Bitte beachten Sie: Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten sowie der Bestellbetrag und der endgültig zu zahlende Gesamtbetrag richten sich nach den Angaben, die Ihnen auf der Checkout-Seite vor Abgabe der Bestellung angezeigt werden.

1. Unterstützte Zahlungsarten

Auf der Checkout-Seite werden die zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:

Visa
Mastercard
American Express
Discover

Welche Zahlungsart im Einzelfall tatsächlich genutzt werden kann, kann unter anderem vom kartenausgebenden Institut, vom Kartentyp, vom Ausstellungsland, vom Zahlungsdienstleister, von Maßnahmen zur Transaktions- und Risikokontrolle oder von erforderlichen Sicherheitsprüfungen abhängen.

Die auf dieser Seite genannten Zahlungsarten dienen daher ausschließlich als Übersicht. Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die Ihnen auf der Checkout-Seite tatsächlich angeboten werden.

2. Zahlungswährung und Bestellbetrag

Alle Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland werden in Euro (EUR) abgerechnet.

Vor Abgabe der Bestellung und Abschluss der Zahlung werden auf der Checkout-Seite insbesondere folgende Beträge angezeigt:

Warenwert;
Versandkosten, sofern anwendbar;
anwendbare Steuern, sofern anwendbar;
zu zahlender Gesamtbetrag.

Der Verbraucher kann den endgültigen Bestellbetrag vor Abgabe der Bestellung überprüfen.

Über die auf der Checkout-Seite ausdrücklich ausgewiesenen Kosten hinaus werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die nicht zuvor entsprechend angegeben wurden.

Die auf der Produktseite, im Warenkorb und auf der Checkout-Seite angezeigten Preise werden im Bestellvorgang entsprechend übernommen. Sofern eine Aktion oder ein Rabatt Anwendung findet, wird der entsprechend angepasste Betrag im Bestellvorgang eindeutig angezeigt.

3. Derzeit nicht unterstützte Zahlungsarten

Derzeit werden folgende Zahlungsarten nicht angeboten:

Zahlung per Nachnahme;
Barzahlung;
Banküberweisung;
Zahlung per Scheck;
Zahlung mit Kryptowährungen.

Das verfügbare Zahlungsangebot kann sich aufgrund von Änderungen bei Zahlungsdiensten, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Gegebenheiten ändern. Maßgeblich ist jeweils die Auswahl, die auf der Checkout-Seite tatsächlich angezeigt wird.

4. Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister unter Anwendung der hierfür geltenden Sicherheitsstandards.

Die Website verwendet eine HTTPS-verschlüsselte Verbindung zum Schutz der Datenübertragung. Zahlungs- und Kartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister nach dessen Sicherheitsverfahren verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden von der Website nicht aktiv gespeichert.

Je nach Anforderungen des Zahlungsdienstleisters, des kartenausgebenden Instituts oder des jeweiligen Kartennetzwerks kann für einzelne Transaktionen eine zusätzliche Identitäts- oder Sicherheitsprüfung erforderlich sein.

Verbraucher sollten vollständige Kartendaten oder Zahlungskennwörter niemals per E-Mail, über Instant-Messaging-Dienste oder über andere nicht dafür vorgesehene unsichere Kommunikationswege übermitteln.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Zahlung erhalten Verbraucher eine Bestellbestätigung über den auf der Website vorgesehenen Weg.

Bestellungen, bei denen die Zahlung nicht abgeschlossen oder nicht autorisiert wurde, werden nicht in den regulären Vorbereitungsprozess aufgenommen.

Tritt während des Zahlungsvorgangs eine Unregelmäßigkeit auf, sollte zunächst der Status der Bestellung überprüft werden, bevor eine erneute Zahlung vorgenommen wird. Dadurch können mögliche Doppelzahlungen vermieden werden.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Dazu können insbesondere gehören:

fehlerhafte Eingabe von Kartendaten;
nicht ausreichendes verfügbares Kartenlimit oder Guthaben;
nicht abgeschlossene Bank- oder Sicherheitsprüfung;
Ablehnung der Transaktion durch das kartenausgebende Institut;
Risikoprüfung durch den Zahlungsdienstleister;
vorübergehende technische Störungen;
andere Gründe im Zusammenhang mit der verwendeten Karte, dem Zahlungskonto oder dem Zahlungsdienst.

Diese Beispiele sind nicht abschließend. Der tatsächliche Grund für eine fehlgeschlagene Zahlung kann im Einzelfall abweichen.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, können Verbraucher ihre Zahlungsdaten überprüfen, eine andere auf der Checkout-Seite angebotene Zahlungsart verwenden oder sich zur Klärung der Transaktion an das kartenausgebende Institut wenden.

Wenn bereits eine Belastung des Kontos oder der Karte festgestellt wurde, die Bestellung jedoch nicht als erfolgreich angezeigt wird, sollte zunächst keine erneute Zahlung vorgenommen werden. In diesem Fall sollte der Zahlungsstatus mit uns oder dem zuständigen Zahlungsdienstleister geklärt werden.

7. Erstattungen

Erstattungen werden entsprechend den Umständen der jeweiligen Bestellung und den Bestimmungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Bei Erstattungen aufgrund der gesetzlich ausgeübten Widerrufsrechte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Erstattungsfristen sowie die gesetzlich zulässigen Voraussetzungen für eine vorübergehende Zurückbehaltung der Erstattung.

Bei Erstattungen, für die die Voraussetzungen erfüllt sind und die erforderliche Prüfung abgeschlossen wurde, beträgt die interne Bearbeitungszeit für die Erstattung in der Regel 1–3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen bezeichnet ausschließlich die interne Bearbeitungszeit, die nach Abschluss der erforderlichen Prüfung für die Bearbeitung und Veranlassung der Erstattung benötigt wird.

Nicht Bestandteil dieser 1–3 Werktage sind:

die für die Rücksendung der Ware erforderliche Transportzeit;
die Zeit für den Eingang und die Prüfung der zurückgesendeten Ware;
ein gesetzlich zulässiger Zeitraum, in dem die Erstattung vorübergehend zurückgehalten werden darf;
die Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters bis zur tatsächlichen Gutschrift des Erstattungsbetrags.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich in Euro (EUR) über die ursprüngliche Zahlungsart.

Kann eine Erstattung aus technischen Gründen nicht über die ursprüngliche Zahlungsart durchgeführt werden, wird abhängig von den Umständen der Bestellung eine geeignete alternative Erstattungsmethode verwendet.

Die tatsächliche Zeit bis zur Gutschrift kann je nach Bearbeitungsablauf der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters unterschiedlich sein.

8. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung verarbeitet werden, werden ausschließlich für die Durchführung der Zahlung, die Bearbeitung der Bestellung, die Erbringung der damit verbundenen Leistungen sowie zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

9. Aktualisierung dieser Zahlungsinformationen

Diese Zahlungsinformationen können geändert oder aktualisiert werden, wenn sich Zahlungsdienste, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Abläufe ändern.

Eine aktualisierte Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf der Website für nachfolgende Bestellungen.

Bereits entstandene gesetzliche Rechte der Verbraucher werden durch eine Aktualisierung dieser Zahlungsinformationen nicht beeinträchtigt.